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Support Ticketsystem

Support Ticketsystem

Von Ihrer Homepage aus, wird Support geleistet? Sie hatten bisher nie den notwendigen ?berblick ?ber die Anfragen und deren Erledigung?

Wir haben die L?sung f?r Sie programmiert!
Das Support Ticketsystem von GET-IT!

Standard-Auslieferung:

  • vollst?ndiges Ticketsystem
  • Registrierungsroutine der Supportanfrage
  • Erfassung in MySql-Datenbank und Mailverst?ndigung von der Supportanfrage bzw. von der Antwort des Supportmitarbeiters oder des Users
  • Online-Korrespondenz der Supportanfrage (Mitarbeiter/User)
  • L?schung aller ?lteren Anfragen (> 2 Monate) per Cronjob am Jahresende, um Datenbank nicht 'aufzubl?hen'

Systemerfordernisse:

  • MySQL-Datenbank-Server
  • PHP 4 - Interpreter
  • Cronserver
  • Smtp-Server

Preise:

  • Ticketsystem auf Ihrem Server montieren 99,99 Euro
  • Autoresponder in Ihre Website integrieren (Integration in Webstruktur und Designanpassung) 31,79 Euro

 

Bestellen Sie unseren Autoresponder unter

supportticketsystem[at]get-it.at!

Da f?r die Montage bestimme Daten erforderlich sind, die viel zu umst?ndlich sind, um sie von Ihnen in einem Formular abzufragen, nimmt unser Webmaster mit Ihnen Kontakt auf, um alles zu er?rtern.

Noch schneller ginge das, wenn Sie in Ihrer Bestellmail auch eine Kontakttelefonnummer angeben (gegebenenfalls auch Handy)!

UNSER TICKETSYSTEM STEHT IHNEN F?R WEITERE FRAGEN ZUR VERF?GUNG!
Insofern k?nnen Sie das System sofort bei der 'Arbeit' testen.

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